每到毕业季，找工作对人来说都是一件重要的事情。毕竟人生第一份工作还是很重要的。最近有朋友问，淘宝的售后客服工资高吗？下面我们来解释一下这方面的内容。
根据目前的调查，淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。当然，根据所在城市的不同，薪资标准也会有所不同。3000-3500是二线城市的标准，一线城市肯定更高，大概4000-5000，但最高不会超过5000，而淘宝客服一般只买社保。
做售后客服的能力有哪些？
1.热情的导购员
然而，在服务行业，这完全是一种态度。即使顾客没有明显的购物意向，你的热情和责任心也会让顾客感到可靠、现实和温暖。即使对产品的需求不明显，也会做好下单的准备。因为你好，你的客服让客户感觉好。其实现在的人都很浮躁，不懂事。真正的销售最终其实是销售服务。
2.可靠的订单交易处理
这是一份很琐碎、很复杂、很枯燥、很无聊的工作。坐不住的人，必然会做得漫不经心，甚至敷衍了事。结果很可能因为这个不必要的失误和错误，白白惹了一大堆售后手续，得罪了客户。所以差评也不在少数。所以一般商家招客服的时候都习惯性的招女生，因为女的比较安静。
但是，一个优秀的客服，没有明显的性别差异。只要掌握了技巧，就能胜任。说白了，简单点，你的运营行为要围绕着“真实，做生意，讲究效率，讲究信誉，讲究真诚”来展开。让顾客真正感觉到你的店不错。
3.实用的售后服务
最重要的是定期主动回访你的客户，不管是电话还是旺旺。可以做个表格，每天归档。这样，你就有了自己的资源。你可以根据售后记录过一段时间打电话问一下。你解决最后一个问题了吗？用过之后有没有发现其他问题？不要东拉西扯，在客户眼里，这是你认真负责的表现，也是你价值的体现。
总之，要想做一名淘宝售后客服，需要学习的地方还有很多。当然，如果你想找一个高薪的小伙伴，学好这些技巧也可以拿高薪。毕竟做客服也是一件训练人的事情。
