淘宝的客单价反映了一个店铺的消费水平。如果客单价长期偏低，会给人一种店家在卖廉价产品的感觉，误导消费者。这种误导是什么？就是这家店的东西很便宜，但是质量不敢说。所以，很多商家一定想知道为什么客单价低。
哪些因素会影响客单价？
1.可能是营销活动刚结束，会影响客单价。比如参加手淘专区的活动，这些活动还没结束，客单价就低了。
2.也可能是产品的原因。比如上一款新机型价格低于上一款，也会造成客单价低。一般来说，你店主的钱的价格在一定程度上会代表客单价。当然，如果特殊情况额外，那么你可以通过更新新产品来提高你店铺的客单价。
3.9.9清仓活动，这种活动也会造成全店客单价走低。清仓过程虽然会让你的宝贝转化率达到最高点，但是清仓走的是低价模式，肯定会影响店铺的客单价。综合均价低，这段时间价格会处于低位，客单价会很低。
4.优惠券设置不合理，好的优惠活动会提高客单价。比如你之前的产品价格是40元，然后你定了一个65%减5元的活动，消费者可能会买两件。但是如果你设置120%少15元，消费者很可能只会买一件，所以你在设置的时候要综合设置单价。
5.你店的导航栏设置不合理。比如你定的是高价而不是低价，会导致买家的购买意愿不强。如果能从低到高设定，购买意向强，款式好，消费者可能会多买2件，这样客单价也会提高。
6.还有客服的原因，因为客服是商品和买家之间的桥梁。消费者在购买产品的过程中经常会提出一些问题。如果回答不合适，买家就不会买。如果客服做得好，那么买家很可能会购买一些相关产品，这也可以提高客单价。
其实客单价低的原因是多方面因素造成的。如果至少短期低的话，影响不是特别大，但是长期低的话，就要看和你的设置有没有关系了。产品价格各方面都需要优化。当然，如果你走的是持续低价的路线，低客单价对你不会有什么影响。
