ka是什么意思?KA事业部有哪些职责?(ka的主要工作是什么)
其实在平时,如果用一些通俗易懂的词语来表达,基本上每个人都能看懂,不管是新手还是业内有经验的人,但如果是一些专业术语,就不能保证了。比如你知道ka的意思吗?
其实KA就是KeyAccount的缩写。如果直接翻译成中文,就是“重点客户”的意思,也就是“重点客户”、“重要客户”的意思。对于供应商来说,KA店是直销终端平台,在营业面积、客流、发展潜力等方面都有很大优势。
在中国市场,KA的发展方兴未艾,但其发展速度之快、规模之大、零售份额之高足以改变中国零售市场的商业格局。今天任何厂商都要面对KA客户,因为和KA做生意而开心又痛苦。这种局面至今没有被打破。
KA事业部的职责是什么?
KA事业部主要从事公司的核心业务,负责公司主要领域的产品和服务。他们的共同点是维护与关键客户的战略关系,以消费者维护为导向,以为客户提供长期价值为中心。
事业部是指以某个产品、区域或客户为基础,将相关的研发、采购、生产和销售部门组合成一个相对独立的单位的组织结构。
它的特点是在总公司的领导下成立几个事业部。每个事业部都有自己独立的产品或市场,有很强的经营管理自主权,实行独立核算。这是一个分散的管理结构。事业部制也叫M型组织结构,即多单位企业、分权式组织,或部门制结构。
Ka用不同的词组合有不同的含义,但单用这个词就表示关键客户。对于任何厂商来说,大家一定知道重要客户的位置有多重要,需要重点维护和答疑。