淘宝流失人数怎么算的（淘宝流失率怎么算）

　　电商行业竞争激烈残酷。对于商家来说，在经营店铺的过程中会遇到各种各样的问题，需要寻求帮助和解答。今天要跟大家说的是淘宝的亏损是怎么算的。

　　如果你想知道如何计算竞争损失指数，那么我们需要知道它的计算公式。淘宝竞争指数的计算公式为:竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数× 100%，其中:品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的留存率× 100%。所以商家只要按照这个公式计算就可以了。

　　如何解决竞争损失指数高的问题？

　　关于这个问题，我们主要从以下几个方面来解决:

　　1.刚性流失:这意味着可以进一步分为新用户水土不服型和老用户利益输送型两种形式。这部分流失的用户留不住，就算商家花再多的钱也没用。毕竟拧瓜不甜。所以要尽量把这部分用户分离出来，避免不必要的投入。

　　2.体验损失:可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等。简而言之，在使用一个产品或服务的过程中，我觉得有点不舒服，不认同就叫损失。对于商家来说，肯定是要找出哪个环节让用户觉得不舒服，及时解决问题并维护，尽可能减少体验损失。

　　3.失去竞争:其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，也可能是竞争对手推出了一些优惠政策。我们还需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为采取相应的行动，避免竞争带来的损失。

　　以上就是如何计算淘宝流失人数，如何解决高竞争流失指数的问题。希望这篇文章的内容可以让所有的用户朋友更多的了解一下淘宝流失的人数。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。