离春节不到两个月了。每年这个时候,卖家和买家都非常关注一个问题,那就是快递停运。平时网购已经成为一种习惯。春节在家网购担心春节快递停运。那么,春节还有什么呢?哪趟春运快车不停站?
快递停运的通知一般是临近春节的时候公布。我们来看看去年快递公司的关停情况。
春节期间,一些快递公司会收取一定的服务费。EMS和顺丰往年收取10元左右,大云去年首次收取每票10元服务费。EMS和顺丰表示,今年春节期间的具体服务费会以发函给客户的形式发布。中通百世快递表示,尚未收到任何涨价通知。大云表示,考虑到春节期间的业务量、成本等因素,每张快车票将继续收取10元服务费。
哪些快递公司春节不休息?
经核实,EMS、顺丰、中通、申通、童渊、大云、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等几家快递公司都说春节不关门,快递服务全年无休,安排快递员轮休。
苏宁物流近日率先推出春节快递服务,宣布在今年年货节期间落实“四不”承诺,包括门店不关门、售后不休息、物流不停运、客服不下线。
作为每年春节期间快递服务的“主力军”,EMS表示将像往年一样“无缝、全覆盖、不间断”。具体费用问题将在临近春节时向客户公布。
ZTO快递网管负责人表示,ZTO快递全年无休,春节期间会根据全网具体情况做一个预估。结合网点常态化数据,合理安排员工春节期间值班,确保收、转、运、发各环节畅通。
百世集团的官方回应是,春节期间不会打架,各配送中心会轮流值班,网络和客服也会安排值班制度。
大云快递官方回应称,春节期间将坚持正常运营。总部将成立“春节期间快递服务运营小组”,统筹指挥全网快递服务。各省公司、分拨中心、全网网点已根据春节期间业务量预测做好准备,全力确保安全生产。同时,将对相关区域的汽车、航空空线路进行调整优化,部分区域的快递时效也将进行一定程度的调整。
京东董事局主席刘公开表示,京东物流将在春节期间全天开放,确保在两节期间为消费者提供最好的服务。据了解,京东常年处于“全时战备”状态,为消费者网购年货保驾护航。春节期间可以照常下单,物流配送照常。此外,京东国家客户服务中心将24小时正常运营。
春节期间的“不打烊”服务,自然离不开一线快递员的坚持。企业在保证消费者服务的同时,也不忘保证快递员的团圆梦。
苏宁物流发布“团圆计划”。今年春节,企业将在43个城市设立100个爱心岗,组织值班快递员一起过团年饭,邀请快递员家属一起参与,为春节预热。
事实上,春节期间,快递并没有停止,而是牺牲了各快递公司员工与家人团聚为大家服务的机会。在这里,我还是想呼吁大家,春节期间放下手机,多陪陪家人。如果不是那么急,一定要网购,而且一定要马上收到。陪老人孩子度过一年是最重要的。