淘宝现在对售假管的很严。一旦发现卖假货，轻者扣分，重者关店。所以，千万不要卖假货，但是如果已经被系统发现，扣分了怎么办？如何投诉淘宝卖假积分？有哪些需要注意的问题？下面就给大家分享一下吧！
一、申诉入口及注意事项
一旦系统发现有假货出售，扣分，可以进行投诉，要求系统取消处罚。你可以去牛倩工作台的卖家中心，然后找到客服选项，点击进入，然后选择投诉中心。在这里我们可以看到可以投诉的违规行为，然后输入并选择要投诉的违规行为，按照系统提示完成举证。
此外，卖方中心-报告管理-在3个工作日内收到知识产权投诉，有2次投诉机会，一次在处罚前，一次在处罚后。需要在这个时间内完成投诉，超时的话投诉入口会关闭。如果处罚前没有申诉，说明处罚后只有一次申诉的机会。请卖家朋友们注意。
第二，淘宝卖假投诉券。
主要包括授权销售证明(指向商标所有人)、正规进货证明、来自所有人或其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关型号的照片。
三。处理投诉的时间
在“举报管理”——“收到知识产权侵权”投诉后，投诉人(一般为权利人)会在3个工作日内首先回复投诉，否则淘宝小二不会参与审核。投诉人选择撤回投诉或3个工作日内未申请介入，系统默认投诉人撤回投诉，商品自动恢复。如果投诉人申请淘宝介入，小二会在3-5个工作日内尽快查看投诉凭证是否有效，投诉期间的审核进度不会催促。工作人员会尽快检查。请耐心关注小二的反馈。注:如果投诉方第二次未回复，则直接进入淘宝审核阶段。
最后提醒大家，申诉通过率不是100%，也不可能是100%，否则就不叫申诉，有一定概率通过审查。要看你提供的材料能不能证明你被错判了。另外，请不要找一些内部员工，验包等。都是骗钱的，所以想规避这个风险，还是不卖假货的好！
