直播是一种全新的群体类型。主播可以在直播间操作铁粉及以上的粉丝。平台提供最强触达能力,并在群内定制相关功能,以帮助提升直播与粉丝之间的持久粘性,锁定其在直播间的长期稳定消费。
一、直播间入群路径描述
直播间铁粉群主要有三个入口
1.首次入群:当消费者亲密度达到铁粉时,会在亲密度浮动层提醒其入群;
2.继续回访群:当消费者已经入群后,打开亲密度浮动层,会看到每日入群任务,入群即可获得亲密度;
3.主播个人主页:消费者达到粉丝基数门槛未入群后会被提醒入群;
二。锚铁粉集团基本介绍
1.入群门槛:铁粉及以上粉丝可以入群,体现了铁粉/钻石粉/心爱粉的特权感;
2.超级提醒:默认情况下,群内消息有数字提醒,可以有效提醒粉丝直播公告和活动信息;
3.小群体模式:单个小组只有100人,植入主播个人主页的入口,凸显粉丝的亲密程度;
三。活铁粉组的创作过程
第一步,确认主播是否有建群权限。目前官方已经对以下两类主播自动开放权限:
A.业务主播:铁粉及以上粉丝数2000以上;
B.达人主播:铁粉、铁粉粉丝数500以上;
第二步:主播登录淘宝主播APP,进入消息选项卡,点击右上角的创建群,创建群;
支持子账户群建设。建群成功后,子账号自动成为该群的超级管理员,店铺主账号为群主。
1.进入组的阈值的描述
a、铁粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为铁粉及以上,包括铁粉、钻石粉、心爱粉;
b、钻粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为钻粉及以上,包括钻粉和心爱粉;
c、爱粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为爱粉及以上,仅包括爱粉;
2.活铁粉组容量说明
锚点创建一个组,该组下有一个子组。群设置会被复制到该群下的所有子群,如入群门槛/自动回复/群公告等。
主播:每个主播可以创建25个群,即单个主播的直播群容量为5万人;
组别:每组2000人,单个组别下有20个小组;
子群:每个子群100人,由系统自动生成。当第一个分组已满时,系统会自动生成第二个分组;组名叫组名+序号;
例如,如果组名为多蓝铁粉组,则子组1命名为多蓝铁粉组1,子组2命名为多蓝铁粉组2。
四。活铁粉组管理指导书
1.集团基本信息设置
a、群阈值:主播可以随时更改群阈值。更改后只对新粉丝生效,已在群内的粉丝不受影响;
B.群公告:主播可以设置群公告,预测直播和活动信息;
C.新人自动回复:粉丝第一次加入群时,可以看到这些信息,但是添加的粉丝是看不见的;
注意:必须在集团信息设置页面修改,不能在子集团信息设置页面修改;
2.聊天的基本功能
A.宝贝分享:主播可以将该账号下浏览/收藏/购买的宝贝分享到群内,粉丝不能使用该功能;
B.短视频分享:主播可以拍摄15秒的短视频,也可以选择手机中已有的短视频发布到群里分享直播或预告信息;
c、红包:主播可以给铁粉发红包或普通红包,吸引粉丝回群,营造群内氛围;
3.设置一个组超级管理员。
店铺主账号可以登录牛倩的PC客户端,在群组设置中添加子账号为超级管理员;
一个组最多可以有9个超级管理员;