千牛快捷短语怎么设置（千牛快捷短语怎么操作）

　　在淘宝上做客服工作的人都知道，在牛倩上可以设置一些常用的快捷方式，可以快速回答进店顾客的一些简单问题。一些淘宝新手仍然不知道如何添加牛倩快捷方式。下面简单介绍一下添加过程。

　　如何操作一个千牛快递短语？

　　我们需要先选择“快速短语”，右键点击要删除的短语，选择“删除”，这样就可以删除单个短语了。

　　一千头牛的作用是什么？

　　1.与电脑同步聊天记录。如果业务不能呆在电脑前，可以下载手机版。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答时，可以设置客服自动回复。

　　2.发送货物。买家问宝贝的时候，你可以直接发店里商品的链接，推荐给买家。

　　3.商家现场拍宝贝照片，可以让买家近距离观察产品质量。用户在商品详情页点击联系客服，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省彼此的时间。

　　4.对于手机版的牛倩，可以查看新闻，淘宝大学，活动报名等相关知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版本的情况下运行。

　　5.为了方便店铺运营的管理，牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台，让家长通过手机支付采购订单、管理退款、下载产品、相关商品、管理商品。

　　6.新增了体检中心模块，可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指标不达标，可快速了解。

　　就是这样。在输入窗口中找到快捷短语后，点击选项可以看到个人界面，然后左下方有一个新的选项，是添加快捷短语的入口。点一下就可以添加了。