拼多多店铺二级处罚的店铺不处理还能用吗（拼多多店铺二级处罚的店铺不处理还能用吗知乎）

　　品多多有不同等级的惩罚，即一级、二级、三级惩罚。第三级惩罚是对店铺最严重的惩罚，可能导致店铺关闭。而如果店铺被二级处罚，卖家不处理，店铺还能继续使用吗？

　　二级惩罚有一定的时间。如果不按照系统处罚处理，时间到了店铺也能正常经营，就没必要再开新店了。

　　第二级限制的触发方式如下:

　　1.最近30天物流异常订单数和物流异常率高于品类平均值5倍时；

　　2.当过去30天的争议退款订单数量和争议退款率高于类别平均水平5倍时；

　　3.最近30天的质量退货率和质量退货单数量高于品类平均水平5倍；

　　4.最近30天平台介入订单数和平台介入率高于品类平均水平5倍时；

　　5.当店铺一天的5分钟响应率低于行业标准时；

　　6.店铺最近30天的投诉率(客户投诉服务)高于行业标准时。

　　有什么办法可以避免二次惩罚？

　　1.快递公司。

　　选择服务态度好，收账快的公司，减少物流异常的次数。

　　2.客服。

　　有些卖家运气不好。遇到不良买家恶意投诉，投诉不成功，卖家只能自认倒霉。我们可以设置一套禁忌语，不能一不小心说错了就让系统发出去。

　　3.五分钟回复率。

　　如果这个指标太低，就会受到二级惩罚。如果低的话，多使用账号加速回复，会加快回复速度。

　　5.禁止销售假货。

　　严重的话直接关店。不卖假货。如果涉嫌售假，可以拿着授权书和采购订单申诉，但还是比较麻烦。

　　6.禁止发放违禁物品。

　　参考很多禁售条例，限制一直像污渍一样存在。

　　如果你的店铺违规严重，建议直接开新店。如果只是因为物流原因，可以考虑保存物流分数，发货后重新开店。

　　品多多的二级惩罚不是永久惩罚。处罚时间为30天。在此期间，卖家不能上架，也不能上新，甚至广告也会被撤下。虽然这样影响了店铺的正常经营，但是店铺还是可以用的。