我们在网上购物，遇到问题，总会找平台客服解决。但是有些小伙伴对客服态度不好，那么这个时候应该怎么投诉呢？下面来解释一下如何投诉客服。
1.可以打开拼多多APP，选择下面的选项，然后点进去找到拼多多官方客服。如果是拼多多小程序，需要点击个人中心-我的消息，选择拼多多官方客服进行会话。
2.可以拨打拼多多的客服电话，消费者热线:021-61897088，4008822528，商家热线:021-61897188。客服工作时间为9:00-20:00。
3.也可以点击订单卡下拉。那里有一个抱怨词。点进去写你想反应的问题，等平台帮你解决。
4.还有一种方法是在微信微信官方账号搜索并拼写“拼多多”，进入微信微信官方账号，点击右下方的“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”，然后点进去，在对话框中输入你的问题，专业的客服会帮你处理。
以上方法都可以联系官方平台向商家客服投诉，但是投诉的时候一定要注意留下证据。就算没有证据你是对的，也没用。
拼多多客服如何防止被投诉？
(1)尊重他人，在工作中积极为客户排忧解难；
(2)换位思考，有效沟通。不冷漠，不推诿，在坚持原则的基础上，正确达到客户和公司都满意的目标；
(3)具有较强的服务意识和熟练的接待技能，能够准确预测、评估和妥善处理潜在纠纷；
(4)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，不管个人同意不同意，都要有言行支持；
(5)主动分享业务知识和经验，积极给予同事必要的帮助，善于借助团队的力量解决问题和困难，善于与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作中，充分体现“待人接物”的原则；
(6)不要把今天的工作拖到明天，遵循必要的工作流程，不要因为失职而一错再错。
总的来说，拼多多客服要想避免被消费者投诉，就必须做好自己的本职工作，提高自身素质，用心服务消费者，减少被消费者投诉的机会。这就是我们今天分享的内容。希望能帮到你。
