对于拼多多商家来说,每天都有很多问题需要处理。比如店铺缺货,就需要处理。一般来说,拼多多有多少单店缺货?下面给大家介绍一下。
比如这个功能在标题里就叫“申请缺货”,是拼多多官方在很多商家缺货需要延迟发货时的一个功能。比如订单状态显示【待发货】时,可以使用【申请缺货】功能延迟发货,不会被处罚为物流异常假发货。
只有满足以下条件,才能应用“申请缺货”功能:
1.订单尚未发货;
2.呆滞货物订单;
3.订单对应的商品已经下架;
4.店铺资金充足;
5.当日申请的缺货订单总数不足10单。
如果满足以上条件,就可以“申请短缺”。接下来,我们来说说“申请短缺”的操作流程
“应用缺货”有两种情况:
第一种:单单申请缺货。第二种:多单批量申请缺货。
第一种方法:申请短缺单的操作方法。
1.1进入拼多多商家后台查看订单,选择未发货的订单,在订单详情页可以找到订单状态为待发货,点击右侧的“申请缺货”。
1.2点击申请缺货,弹出申请缺货窗口,允许商家进行二次确认,如下图所示。
1.3点击确认按钮后,订单申请缺货成功,订单状态变为“申请缺货-正在处理”,开具带罚款凭证后也变为“申请缺货-正在处理”。
第二:批量多单申请缺货的操作方法。
2.1进入拼多多商家后台,点击【发货管理】-【发货中心】,进入发货中心页面,可以看到缺货批量申请入口。
2.2进入批量申请缺货页面后,点击【下载批量申请缺货模板】下载表单。返回批量申请脱销页面后,点击【导入批量申请脱销文件】,系统会提示您导入批量申请脱销表单。
2.3在反复确认表格没有问题后导入表格,申请结果会显示在下面的记录处。
提醒:
1.延迟发货前申请成功的断货订单,不会因为延迟发货而被处罚;延期发货后申请缺货,还是会被罚延期发货。
2.主动申请断货订单成功的,按照断货订单开具代金券至少罚款5元,由平台退款。
3.已经申请缺货的订单,在商家后台订单查询页面的“待发货”、“待延期”、“已延期”标签中不会统计,但可以通过订单状态中的“已申请缺货”状态进行搜索。
有时候拼多多的一些商家因为库存不足无法发货,导致无法在规定时间内发货,可能会被处罚成物流异常虚假发货,导致商品降级,排名下降。很多商家不知道如何解决这个问题。