拼多多部分商家在编辑自己店铺的运费模板时,发现模板被锁定,无法编辑、修改和使用。发生了什么事?而且也想知道具体的解决办法。
1.使用此运费模板的货物处于活动登记的批准阶段。此时,运费模板无法修改,因此运费模板将被锁定在一起。
2.使用该运费模板的商品在一些严格的活动中,如秒杀、新人专用、市场竞价等。对于这些活动中的货物,运费模板不能被修改。
3.除了以上商品原因,店铺有时可能会受到限制。这时候就需要联系对接招商或者运营,帮助查找具体原因。但这种情况很少见,不用太担心。
怎么解决?
可以在商家后台点击物流工具-运费模板,选择因为被锁定而修改失败的运费模板,点击右侧的使用,进入运费模板使用页面。
界面下方是运费模板不可修改的货物列表,显示所有运费模板不可修改的货物。我们可以点击【活动名称】跳转到报名页面了解商品。
注:商品对应的活动名称跳转链接取决于商品如何参与活动。
1)对于注册审核中的货物,可以先取消注册,修改运费模板后再注册;或者注册审核后修改。
2)如果商品在秒杀、新人专属、市场竞价等活动中,可以联系对接招商或运营取消活动;或者等到活动结束。
而且我想建议卖家可以这样修改。运费模板的修改确实会受到货物的不同状态以及货物是否参与活动的影响。建议商家在报名参加活动前修改运费模板!
品多多上面提到的商品确实很实惠,所以品多多的卖家需要自己编辑运费模板,然后进行修改调整。比如一些偏远地区一般不提供包邮。如果在编辑模板时出现了锁定的情况,也可以参考上面的解决方案来解决。