拼多多平台以便宜著称，但是按照我们之前的认知，我们都认为便宜不好。的确，拼多多经常陷入假货风波，假货横行。那么，如果消费者在拼多多平台上买到假货或者与商家发生纠纷，应该向拼多多哪个部门投诉呢？接下来，我们一起来了解一下。
一、投诉拼多多要去哪个部门?1.消费者在拼多多网购过程中遇到问题，如延期发货、以次充好、假冒伪劣、虚假宣传、拖延或拒绝履行“7天无理由退货”等，应注意保留证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。2.可以向拼多多平台投诉或者拨打消费维权热线，也可以向消费者协会投诉。可以直接登录全国12315互联网平台(www.12315.cn)进行网上投诉和维权。
3.如果权益被分割，可以向相关主管部门举报。如果有证据证明侵权事实，可以向拼多多平台所在地的相关工商部门举报，也可以向卖家所在地的工商部门举报，也可以向法院起诉。
2.拼多多的介入对店铺有影响吗？
拼多多的平台介入率指数已经作为衡量拼多多各门店售后服务质量的标准之一。如果在一段时间内，商家店铺在过去30天内的干预订单数和干预率持续较高，那么商家店铺将会受到平台系统的限制，如移除资源、禁止访问资源、移除广告、禁止访问新的等。具体定义如下:
1.最近30天平台介入率:最近30天平台介入订单数/最近30天店铺群订单数；
2.最近30天平台介入订单数:最近30天有平台介入的售后订单数。
如果拼多多的店铺“近30天平台介入率”和“近30天平台介入订单”在一段时间内持续高企，平台将视情况对您的店铺采取限制性措施，包括但不限于:
1.店内所有商品一律下架资源空间，禁止上资源空间，禁止打广告，禁止上新场所，禁止上架，为期一天；
2.全店商品权限降低，包括但不限于分类页权限降低、搜索页权限降低和屏蔽等。，为期1天。
很多消费者在拼多多买到假冒伪劣商品后，可能会采取放任的态度，因为这些商品大多很便宜，几十块或者几十块的东西，而且由于异地维权成本高，很容易放弃投诉。或者觉得就算投诉也没人管，所以都觉得自己倒霉。所以打假的问题也需要一些“真正”的消费者。
