网购的时候,最担心的就是商品不合适或者不符合自己当初的预期。不过现在在品多多购物,一般都会有品多多退货包运费服务,退货我们可以得到一定的补偿。但是,还有一个消费者非常担心的问题,那就是退款到账的时间。
退款最早什么时候到?
你的退货物流信息提交后,需要等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款给大家。一般退款金额会在商家确认收货后的三到五个工作日内到达大家的账户,按原方式退回。如果你通过那种方式进行订单支付,钱会退回到那个账户,比如支付宝支付退回支付宝,微信支付退回微信,银行卡直付退回银行卡。
退款规则:
一.说明
1.承诺交货时间
2.出现纠纷时可以申请平台介入:
买家申请平台介入:如果商家拒绝,我们可以申请平台客服处理这个纠纷;
卖家申请平台介入:如果距离买家第一次申请退款已经超过15天,此时的状态仍然是买家申请退款,商家处理后也可以申请平台介入。
3.所有未发货的商品或已发货的水果、虚拟商品:买家只能申请退款;已发货的非水果、虚拟商品:买家只能申请退款或退货退款。
4.对于承诺发货时间内的用户退款,用户需要联系平台客服申请退款;如果在承诺的发货时间内申请退款,将按延期发货扣款。
二。仅退款
1.买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已支付款项,并在承诺时间内,经确认收货后申请无理由退回商家订购的商品。
2.如果买家已提交退款申请,但商家未能在48小时内操作,系统默认商家同意退款申请,系统会自动退款。
3.如果商家拒绝买家的退款申请,买家可以在约定时间内修改申请或重新申请(见第一条)。
4.如果商家同意退款申请,系统会自动操作退款。
这样看来,相比淘宝,拼多多的退款还是比较慢的。淘宝现在有淘宝快递退款服务。只要我们提交退货号,退款就会秒到。不过品多多短短几年就发展到现在的状态,已经很不错了。