拼多多处方药怎么退款（拼多多上买药无效能退款吗）

　　现在大家在网上什么都可以买，网上的东西价格也比较正常，和实体店不太一样。很多商家都在乱要价，即使网购不满意也可以退款。拼多多处方药如何退款？

　　拼多多处方药如何退款？

　　1.未成团:目前未成团的订单不能申请退款。可以等24小时自动退款，也可以成团后申请退款。建议要跟买家解释清楚；

　　2.未发团:现在部分买家可以直接在客户端申请退款，商家可以同意。现在这个功能在灰度测试中，后期会逐步向所有买家开放。没有退款功能的买家，让他们去:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服。在这里，联系售后退款。如果买家真的不退款，可能会造成延迟发货的问题。商家可以要求拼多多商家服务人工客服退款。你需要提供客服订单号和与买家聊天的截图。未发货买家申请平台退款的情况不会计入纠纷率。

　　3.发货后退款:如果快递在路上，追回快递并同意退款就好；如果无法追回，就让买家拒签，然后让买家申请退款。为此，您需要联系买家，要求买家取消退款申请。如果没有，会先拒收，客户拒签退货后，买家才能申请。如果已经签收，买家上传的物流号一定要验证。

　　现在平台很重视售后指标。为了更好地提升消费者体验，9月1日起，商品将出现在搜索结果排名中，推荐位置排名将与商家店铺的数据指标挂钩。影响排名权重的店铺指标有:店铺客服回复率、店铺纠纷退款率、店铺平均退款完成时间。

　　客服回复率高、店铺纠纷退款率低、店铺末端退款平均时长的店铺会优先考虑消费者，增加展示频率。

　　在拼多多退款很容易，但是因为在拼多多购物的特殊性，退款有几种类型。但是只要大部分商品没有发货，就可以直接申请退款，如果发货的话会比较复杂。