在拼多多平台，如果商家和消费者发生纠纷，可以申请客服介入。如果拼多多平台介入，那么问题肯定能解决。但是拼多多平台的介入率会对商家产生一定的影响。下面是相关介绍。
1.拼多多平台的介入对商家有什么影响？
拼多多平台干预对拼多多店铺的影响如下:如果店铺在过去30天内的干预订单数和干预率持续高企一段时间，那么店铺将被平台系统限制，如移除资源位、禁止访问资源位、移除广告、禁止访问新的等。
二、如何应对平台介入？
1.买了几十天，说质量有问题，只申请退款，留下各种投诉，维护平台，说我们是“黑心”商家，拍下照片说产品尺寸参差不齐。我看了看仓库里的货，很明显这张照片里很多都是故意摔坏的，就算摔坏了也不影响使用。为了几块钱，你找客服说货不太好，说不定还会给他几块钱。过了保修期，如果商品不影响二次销售，可以退货！平台成功拒绝退款。关闭！
2.自己填错了地址，申请退款，申请平台介入。反正我也没管，直接拒绝了。如果我填错了地址，我也不会让客服修改地址。这里发平台干预是鬼，地址不对我来背这个黑锅！
3.退款原因。有什么投诉就直接拒绝。不联系客服，只是盲目填写退款原因。很明显，你只是想犯错。写“没做工”，我爱不退你。就是这样。因为平台规则规定，即使修改了买家的退款原因，商家的描述评分仍然会按照第一次申请的原因进行评估，所以你遇到这种瞎鸡填退款原因的情况。
4.谁能说我们的货没用？请提供有效证据和权威机构提供的质检报告，证明我们的产品确实没有效果。你可以证明。我家是厂家，各种质检报告，生产许可证，营业执照，证据都齐全。我不怕这种无脑骗钱，习惯了不劳而获。
5.买了东西用了一个月，说产品表面有问题，内部有各种问题。我们在网上留言说具体是什么问题，还给我们拍了照片。我们有免费更换服务，完全免费。没有包装费，也没有运费。我们也打电话通知你了。只要你在网上联系我们拍照，我们会帮他处理。不听，就得申请平台介入。干得好，那我就不管了。
品多多商家，如果平台介入率比较高，会对你的店铺造成一定的影响，所以品多多商家。最好不要让拼多多平台介入。能私下解决的问题，自己解决。
