拼多多评价怎么删除（拼多多评价怎么删除怎么把评论隐藏了）

　　在拼多多平台开店的商家，自然也有和其他电商平台开店的商家一样的问题。买家评论问题，拼多多团购价格低，商品质量无法保证，所以会带来差评。那么如何删除拼多多评价呢？如何隐藏评论？

　　拼多多的产品评价都有显示。如果系统的延迟会导致产品的展示暂时延迟，其实是没有办法隐藏的，拼多多的评论也是不能删除的。那么商家遇到差评该怎么办呢？这需要具体问题具体分析。具体操作方法如下:

　　1.由于商店的服务问题，消费者给了差评。关于这个原因造成的差评，商家需要了解是客服问题还是实物问题。如果是客服问题，会不会是因为反应慢/语气不好/不耐烦等。，并明确指出问题所在。如果是物流问题，找出是哪个环节出了问题，是运输、发货，还是配送，或者是物流公司的选择等等。无论是客服还是快递，都尽量防止再次发生。最好在参与其他平台的时候给买家送一些优惠券或者小礼物，以此来制止买家的不满。

　　2.由于商品的质量和数量，或者商品没有达到消费者预期的问题，造成了差评。这种情况，商家应该第一时间联系买家，核实产品问题。如果有问题，此时应该给消费者退货或退款。问题处理好后，引导客户进行补充评估。由于商品问题属于卖家的失误，在沟通时每个卖家的态度一定要到位，不要和客户发生冲突。提倡防止此类问题增加，商家如实描述商品。由于拼多多平台存在不符合处罚和规则的产品，请关注此需求！如果后者与预期不符，要联系买家停止安抚，赠送一些小礼物，或者补偿优惠券，引导买家停止追评，从而消除差评。