在拼多多开店的小白，其实刚开店的时候遇到了很多问题。比如有很多他不知道的专属词。有些商家提到的dsr有什么用？为了给你科普的信息，我们专门来说一下。
一、拼多多dsr的作用
是服务评价。是指平台的服务评价，包括描述一致、服务态度、物流服务质量三个评分。这三个分数可以根据购物体验从一星到五星打分。
每个店铺的初始得分为5.0，后续动态得分为所有店铺连续六个月给出的总分的平均值，100个月内有效评价得分。在初始阶段，可以通过更多的引导来要求分数。
其中，店铺的评分是五颗星，其中一颗星很不满意，两颗星不满意，三颗星一般，四颗星很好，五颗星很好。
二、如何保养dsr？
对评级店影响深远。评分越高，店铺的流量订单自然就越多。如果评级过低，会影响活动的注册资格、限制和监督。所以评级低的店铺有必要提高评级。以下是一些提高分数的方法:
1.如实描述不夸张，真实，不雷人。
2.选择物流快的，不要掉链。很多卖家的差评都是物流方造成的。所以选择一个好的物流可以快速提高分数。
3.服务前后，很容易收到好成绩。
4.合理引导好评，比如有适当的奖励之类的，大家都会愿意下单购买，不好的订单要举报。
5.向顾客说明店铺已经做了检测，告诉他们是在缩水标准之内，强调产品的优点，打消非购买用户的疑虑，这样大家才会考虑信任店主，然后下单。
6.自我调整，修改标题图片所有细节，在显眼位置明确标注主要原因大小。如果有尺寸的选择，机器人的卡片回复也增加了对尺寸的明确描述，方便用户更好的理解。
7.打动客户，向用户说明原因，用诚恳的态度表达歉意，强调客观因素。可以赠送客栈优惠券表达歉意。只要能满足客户的需求，其实这个问题很容易变小。
拼多多dsr的功能是系统给卖家打分。有了这个分数，其实大家就可以知道店铺目前的状态了。如果分数高的店铺其实是推给更多人的，那么如果你想让店铺被更多人看到，你的分数一定不能太低。太低也意味着用户不认可它。
