虽然有很多买家在官网拼多多购物，但也有很多人拿到退款。有的买家想退款，却被卖家拒绝。这时候，他们只能请拼多多小二来干预。那么拼多多在他介入后多久能拿到退款呢？
当买家申请客服介入时，一般情况下，品多多的客服会在买家反馈后立即给予回复。如果责任在卖家，品多多平台客服检查后会立即退款给买家。如果本次交易责任在买家，拼多多平台客服审核后，不退款给买家。
买家申请退款的流程是怎样的？
1.打开手机上的拼多多，进入首页后页面切换到个人中心，如下图所示；
2.在个人中心页面点击【我的订单】，如下图所示；
3.找到需要退款的订单点击进入，如下图所示；
4.在打开的订单页面点击【申请售后】按钮，如下图所示；
5.根据自己的实际情况选择需要的退款方式，如下图所示；
6.在申请售后页面填写申请信息，如下图所示；
7.填写完毕后点击底部的【提交申请】，如下图所示。
买家申请退款一般有三种情况。第一个是不在组中的订单。不在团内的订单，可以24小时后自动申请退款，也可以在团后申请退款。你需要和卖家沟通。第二个是团还没发货。现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家也可以同意。
没有退款功能的买家可以联系买家售后退款。如果买家真的不退款，可能会导致延迟发货。商家可以找拼多多商家服务人工客服退款，需要提供客服订单号和与买家聊天的截图。
三是已交付货物的退款。如果快递在路上，卖家收回快递后同意退款。如果无法追回，就让买家拒签，然后让买家申请退款。为此，您需要联系买家，要求买家取消退款申请。如果没有，会先拒收，客户拒签退货后，买家才能申请。
买家如果对收到的商品感到不满意，可以直接联系卖家沟通。如果沟通失败，他们需要拼多多介入，保护自己买家的权益。保留与卖家的聊天证据和商品证据。只要证明是卖家的责任，平台就会把商品退给买家。
