在拼多多平台，拼多多商家店铺如果被处罚可以申诉，有商家申诉中心。拼多多很多商家都不知道商家投诉中心在哪里。为了解决你的问题，这里给你介绍一下。
1.打开拼多多，点击拼多多首页右下角的【个人中心】。
2.进入个人中心界面后，找到【设置】功能，点击打开。
3.在设置功能界面找到【反馈】选项，点击打开。
4.进入反馈界面后，可以看到有三个选项。点击任意一个，都可以在这里点击【新增功能建议】。
5.在接下来的界面中，我们输入自己的反馈并上传图片，然后点击下方的【提交】进行反馈。
6.如果想联系人工客服，在反馈界面点击【咨询拼多多官方客服】。
7.点击后，会打开客服界面。在这里输入我们遇到的问题，客服会为我们解决问题。
8.当然，很多人还是觉得直接联系客服会更方便。百度搜索【拼多多客服电话】可以在拼多多找到官方客服电话。
如何投诉拼多多商家？
网购本身就是一个节省时间成本和多项选择的操作，但对于一些无良商家来说，却是一个赚黑心钱的时代。一些假货、劣质货或假货在网上销售，损害了自己的声誉和名誉。
对于不退钱不退款的商家，一般表现在:
1.如果清楚了解平台的服务规则，会拒绝退货退款；
2.即使平台客服介入，也不会给一个明确的说法，只会让买家负责退货邮费；
3.如果商家不退款，任何费用都不会补偿；
4.退款后可能没有相应的赔偿待遇，这是最恶心的；
5.拼多多的客服一般面向卖家，举报有时会延伸，真正的买家放弃举报投诉。
正常的举报和投诉流程是:
1.在与卖家的聊天窗口，输入:举报或投诉，会出现一个按钮，点击进行下一步操作；
2.选择相应的投诉选项之一进行投诉；
3.接下来，按照退货退款；
4.退货后邀请客服介入，追回退款金额；
5.对于不想退货退款的，可以拍下相应的图片供商家提供补偿等。
通过对以上内容的了解，拼多多商家应该知道申诉中心在哪里。在申诉中心，拼多多商家可以申诉。当然，上诉的前提是你有证据，否则，上诉可能不会成功。
