拼多多客服服务投诉警告在哪里看（拼多多客服投诉从哪里看）

　　如果拼多多门店客服被买家投诉，一般门店都会有客服投诉提醒的信息。如果店铺的客服被买家投诉较多，也会给店铺带来不良影响。客服投诉预警在哪里？

　　进入拼多多后台查看消息即可。如果想查看投诉预警的具体内容，可以点击消息窗口查看详情。

　　如何避免投诉？

　　1.尊重他人，在工作中积极为客户解决问题。客服本身会需要处理各种各样的问题，所以客服的态度一定要端正，因为它本身的价值就是不断解决客户的疑惑，促使客户成交，所以不要因为你控制不了自己的情绪，或者你的态度不好引起消费者反感，然后进行投诉。

　　2.同理心和有效沟通。不冷漠，不推诿，在坚持原则的基础上，正确达到客户和公司都满意的目标；

　　3.具有较强的服务意识和熟练的接待技巧，能够准确预测、评估和妥善处理潜在纠纷；

　　4.决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，不管个人同意不同意，都要有言行支持；

　　5.主动分享业务知识和经验，积极给予同事必要的帮助，善于借助团队的力量解决问题和困难，善于与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作中，充分体现“待人接物”的原则；

　　6.不要把今天的工作拖到明天，遵循必要的工作流程，不要因为失职而一错再错。

　　作为客服，一定要重视这些常见的客户投诉，在日常工作中尽量避免。另外，一定要培养自己的适应能力，应对这些常见的投诉，尽力挽回店铺损失。