淘宝客服常见问题解答：解决购物中遇到的问题 淘宝买东西。质量问题。退货运费卖家不肯承担。卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有... 余祥文 /电商知识 /2024-01-12 /14 阅读
淘宝投诉商家按钮消失问题解答：常见问题与解决方法 已收货淘宝投诉商家在哪个地方1、如果你已经收到货物但对商家的服务或商品有投诉，你可以在淘宝平台上进行投诉。以下是在淘宝上投诉商家的步骤：登录淘宝账号并进入个人中心。点击右上角的客服与帮助按钮，选择投诉与建议。2、直... 余祥文 /淘宝 /2024-01-09 /15 阅读
余祥文