近日,部分商家以关联格式上传的指南文案与实际登陆页面内容不符,导致客户投诉。因此,商家需要在6月30日前完成自查。从7月1日开始,如果发现活动区和店内偏好中的引导内容与登陆页面中的内容不一致,运营将强制停止违法业态,引起顾客投诉的商品将下架。
以下是相关布局规范的要求:
1.[活动区]的楼层定义及规则
地板定义:利用商品的私域流量,引导平台和店铺的活动,增加活动曝光。
地板规格:
(1)数量:最多2个活动,1个平台活动+1个店铺活动,平台级别以上,店铺级别以下。
(2)位置:默认显示在产品详情的最上方,顺序不可调整。
(3)内容:入口地图内容需要与链接中的内容一致,活动必须在有效期内。
(4)样式:样式限1个大图+1个活动链接,一张图不能添加多个链接。
(5)画面高度:单张活动画面高度≤380px
(6)画面宽度:PC上990px或750px,手机上750px或640px。
(7)图像格式:jpg、PNG
(8)图片尺寸:单张图片≤1M
2.[店内优化]地板和规则的定义
楼层定义:利用私域流量做店内商品推荐,适合打造爆款,也可以提升相关销量,带动整个店铺的销售。
地板规格:
(1)数量:每个商家详情页只能设置一个店内优化模块,最多可推荐12件商品;
(2)位置:楼层位置支持商家自主排序,可配置在商品介绍的顶部或底部(建议底部)。不允许穿插在图文细节中打断用户购物。
(3)内容:该位置只能用于商品推荐,不能上传优惠券、活动地图等内容;商品必须处于OTC有效状态;商品链接必须与入口地图显示的商品一致。
(4)高度:模块整体高度≤900px,模块可分1-3行显示推荐产品。
(5)宽度:PC上990px或750px,手机上750px或640px
(6)图像格式:jpg、PNG
(7)图片尺寸:单张图片≤1M
3.【动态展区】楼层定义及规则
楼层定义:这个楼层是视频/AR/VR的专用模块。
地板规格:
(1)商品视频:长度≤30-180s,大小≤500M
(2)使用和安装:持续时间≤10-600秒,尺寸≤200米(二期上线)
(3)高度:内容物高度限制≤400px。如果没有配置,它将被隐藏。如果同时配置视频和3D,将会横向显示。
(4)位置:楼层位置支持商家自主排序。
4.【商品介绍子楼层】的楼层定义及规则
楼层定义:对店内商品基本信息的一般内容进行配置,便于智能管理。本模块是商品介绍的一部分。
地板规格:
(1)数量:最多2层。
(2)位置:产品介绍上方一个,产品介绍下方一个。
(3)内容:可以添加品牌介绍、尺码图、使用说明、店内公告等一般商品信息,但不能添加营销信息,如活动、产品推荐等营销跳转、外部链接等。
(4)高度:≤13000px=10屏,超出部分会被折叠,用户需要点击【展开】按钮才能查看。
(5)宽度:PC上990px或750px,手机上750px或640px
(6)图像格式:jpg、PNG
(7)图片尺寸:单张图片≤1M
5.[品牌授权]地板定义和规则
地板定义:仅限上传品牌授权信息,体现正品保证,打消用户顾虑。
地板规格:
(1)数量:每个业务详情页只能设置一个品牌授权模块。
(2)位置:商家可以自行排序。建议配置在详情页底部,不要穿插在详情页中间。
(3)内容:
A.仅上传品牌授权信息
B.委托书必备要素:授权公司名称、授权品牌、授权期限、京东 logo、京东网站、京东公司名称等真实信息;
C.授权期限:过期的授权书不能显示;
(4)高度:≤300像素
(5)宽度:PC上990px或750px,手机上750px或640px
(6)图像格式:jpg、PNG
(7)图片尺寸:单张图片≤1M
6.[提示]地板定义和规则
楼层定义:可以上传商品选购提示,避免纠纷。
地板规格:
(1)数量:最多2个温馨提示,1个平台级+1个店铺级,平台级以上,店铺级以下。
(2)位置:服务中显示默认楼层设置,顺序不可调整。
(3)内容:只能添加重要的消费提示。
(4)高度:≤4000px
(5)宽度:PC上990px或750px,手机上750px或640px
(6)图像格式:jpg、PNG
(7)图片尺寸:单张图片≤1M
7.商品相关格式通用内容规范
(1)字体版权
不要使用未经授权的字体;
自营供应商可免费使用汉仪800多种字体、方正500多种字体(仅限京东平台,购销请联系)。如需使用其他字体,可另行购买版权;
自营和第三方商家均可接入(京东字库:zi.jd.com)获得字体版权授权。有两种模式:免费模式和付费模式,京东平台和全平台。
(2)图片版权
使用的文字和图片必须经过授权,不得涉及版权问题;
(3)内容合法。
遵守《广告法》等国家法律法规的要求,不得有:禁止性文字和广告标语;政治、色情、暴力、反动等诱导性、侮辱性内容;夸大或虚假宣传;法律法规禁止的所有内容;
(4)信息合规
不要发布non-京东(京东)购物链接,或第三方non-京东(京东)链接,银行账户,QQ群和没有JD的第三方支付账户。COM的许可。
non-京东平台的IM账号、邮箱、实体店地址、联系方式等信息;
(五)违规责任
该模块的内容与商品详情页的审核标准一致;如有违反,将关闭相关布局运营权限,严重违反者将强制下架商品,商家承担相关法律及一切赔偿责任。