开网店,最讨厌的就是自己辛辛苦苦做出来的图片被别人盗用了。那么商家应该如何处理被盗图片的投诉呢?接下来给大家讲解一下这方面的内容。希望能帮到大家!
1.如果是系统的判断
很好解决。反正没扣,删了就好。
2.真正的抱怨
如果发现有十几条请求申诉,那么很明显你是在传播这个投诉淘宝真的保护照片。也就是说,无论是删除照片,还是删除货架上的商品链接,都不会有任何帮助,也没有任何作用。
处理方法:
最重要的是当天18: 00前上诉。这个申诉时间会很有效,尽量找一些可靠的有多年经验的技术人员来处理。如果你被指控偷照片,你不用担心淘宝该怎么办。这个时候,你可以等待结果。
在等待结果的时候,尽量不要修改店铺的内部结构,也就是店铺本身就是一个正方形的结构。如果把店铺改成长方形的结构,可以不这样做,但是不要在这个淘宝上诉期间经营。这是我们的建议。
3.频繁投诉
有些店主应该遇到过这种情况。因为一些大店主淘宝或者天猫有比较大的商业模式,其中一个就是打击竞争对手恶意投诉偷图。然后店主们问淘宝被指偷照片是什么感觉。
处理方法:
如果在一段时间内多次收到这种情况,就要开始重视了。在找专业人士恢复原貌之前,我们可以处理一下,而不是什么都不做。
如果我们的宝宝第一次申诉成功,在我们需要第二次申诉的时候就不要玩太多了。最好看看对方是不是又投诉同一张原图。如果发现了,那么问题不大。
好了,今天的分享就到这里。现在大家应该都知道怎么处理偷图投诉了吧。作为商家,不要偷图。毕竟一旦被判定为偷图,还是会影响店铺的!