对于准备在天猫开店的商家来说,这个费用他们需要了解的是除了保费之外的天猫技术服务费。这个费用很多人都是第一次听说,那么这意味着什么呢?虽然要交费用,但是也要知道这个费用是干什么用的。
如果我上交它,我能归还它吗?
服务费是年费,商家需要按照其销售额的固定比例来支付。根据年费最大的类别,可以分为三六万档。
为了提高服务,扩大规模,年费有条件返还给商家。回报方式参考两个指标:店铺评分和年销售额。返还比例为50%和100%。只要达到一个标准,基本上就能回一半。
退货店铺当年实际经营过程中,销售额最高的品类服务考核得分达到年费中的服务考核次标准。店铺未因违法行为/资质造假被辞退,且无违法交易,累计2次及以上,每次扣12分及以上。
假设按照6w的成本计算,一年销售金额超过18w元,可以返还3w元。如果一年销售额超过36w元,可以全部返还。当然,还有一个规定是每笔交易要扣2.5%给平台。如果是3万,年销售额达到60w就返还50%,年销售额达到120w就返还所有费用。
佣金是按实际销售价格*4%(不含运费),每个品类的佣金是不一样的,取决于品类的比例。如果你经营化妆品和家具两个品类,化妆品销售额20万,家具销售额50万,那么年费返还标准就是按照家具的品类。也就是最高的回报,这是针对多家店的。
另外,我们来谈谈想做好天猫应该思考的问题:
1.价格问题:打价格战当然要给客户打折,但是如果质量降不下来,可以搞一些活动让客户占便宜。这个折扣可大可小,但是产品本身的价值还是要非常大的,所以这样的活动还是值得的。
2.这一块产品:产品不合规或者定位不对,给店铺造成的损失相当大。
3.团队问题:把执行力作为最重要的一点,根源已经找到了,但是如果不处理,这就相当于没有解决,而且还浪费人力物力,这一点也要注意。
其实所谓服务费就是年费。平台会根据居住类别,每年收取一定比例的费用。当然这个费用会根据商家的经营情况来评定。如果符合平台的标准,就按比例退还给大家。如果达不到要求,需要按原规定缴纳。