淘宝评分突然下降（淘宝没有销量评分一直在往下掉怎么回事）

　　店铺评分对于淘宝店铺来说非常重要。店铺评分越高，淘宝店铺的流量越高。但是，最近有商家发现，淘宝已经没有销量了，但是评分一直在下降。这是怎么回事？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　事实上，如果淘宝店铺的产品评分持续下降，就不会有销量。除了一些恶意差评，产品款式基本都留下了，或者店铺描述不清。当然也可能是咨询客服时服务态度不对。

　　如何提高淘宝的分数？

　　1.首先，让实物符合图片描述。不要夸大产品，也不要过度美化。还有，产品的所有数值都要标注清楚，详情页要注明由于光线等原因，实物与图片略有差距。

　　2.利用各种优惠活动、赠送礼品等方式，让买家参与给予好评和评价。

　　3.客户是上帝，所以服务好客户是关键。无论买家询问产品后是否会选择购买，网店卖家都必须以最好的服务态度对待。行业的发展使得服务意识越来越缺乏，人们倾向于注重服务态度。买家可能会有一些例外，但是店铺靠这些例外就是不靠谱。当然，做好服务不是对买家卑躬屈膝，而是要让买家感受到你的诚意。

　　4.提高宝宝的性价比。一家店多个性价比高的产品，会让顾客更满意，有更高的复购率。毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。所以我们在选择产品的时候选择高品质的产品，避免因为产品质量导致客户评价低。

　　最后是发货速度。商家收到订单，必须在规定时间内发货。如果不能及时送达，一定要告知消费者，以免给店铺带来差评！