作为卖家,我们都知道收藏和购买的重要性,因为它实际上会在很大程度上决定店铺的转化率,因为买家只有对商品感兴趣才会收藏和购买。为了增加这个价值,卖家也想了很多办法。
1.商店装饰
首先想到的是店铺首页的精美装修,其质量也是直接影响转化率的第一关键点。有一个好的店铺装修,会让顾客初来乍到的感觉很舒服,可以提升宝贝的整体收藏。
2.婴儿价格
对于宝贝的价格,一直都很头疼。太高了就不敢天天买,地域商家自己也亏。所以这个价格一定要能吸引买家,你也不会亏本。而且淘宝的客单价无疑是买家选择购买产品的重要因素。对于宝贝价格,可以从以下几点考虑:
1)商家在给宝贝定价钱。查一下竞争对手的客单价,但这只是一个建议和参考。使用时一定要慎重选择。
2)其次,商家要先衡量自己的宝贝,再定位价格。
3)促销活动,要让客户意识到产品是真的在促销,他们可以适当降低产品的价格,或者完全降低或者赠送,要让买家觉得你不是在忽悠人,是他们占了便宜。
4)店庆等活动
如果还能按日期做店庆,这个活动对店家还是很重要的,买家也不会觉得你是假的。当然,其他活动也是可能的。
1.客户服务指南
淘宝的客服在提高店铺转化率方面很重要。在与客户沟通时,客服可以引导客户收藏店铺,适当提醒其领取红包或赠送其他礼品。而且为了鼓励客服完成店铺催收任务,建议设置指标进行考核。
2.设置收藏礼遇。
通过推广工具来实现,比如服务市场的“收藏大师”,用户可以通过设立自己的收藏店铺来领取红包。或者用淘金营销,送适量金币。很多用户会使用红包二区收藏商店进行购买。一旦成为店铺的粉丝,微淘和后期活动推广店铺的粉丝都能看到,促进二次转化。
3.使用第三方工具
市面上有很多收藏和购买的工具。有卖家来问这些工具有没有效果。虽然集购的数据没有补的数据影响力大,但是如果打算做补的任务,请提前做好店铺访客、集购的数据,这些都是补的铺垫,否则很容易被淘宝系统抓到。
如果卖家觉得自己店铺的集购率不够,就要多做活动或者想办法吸引更多的人多买,尤其是在大促之前,对店铺活动的转化作用显著。