天猫作为一个大型网购平台,聚集了很多买家和卖家,推出了很多服务。比如有天猫无忧购物,那你知道这个服务怎么设置吗?今天,我来教你。不行就看!
一、如何设置天猫无忧购?
首先你要打开天猫网站,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。售后,天猫这边有个“上门取货”按钮。点击“上门取货”按钮。这是天猫无忧购的入口。
大家等一下。几分钟后,你会接到快递公司的电话。快递员会和你确认货物的尺寸和你家的位置。预约后2小时,会有专人上门取货。如果购买了运费险,运费险的理赔款可以从家里取货的第一笔费用中扣除,这个费用只能在网上支付。
然后当天快递员送货上门,在系统里输入天猫退货单号。整个返回过程不到一个小时。天猫的无忧购端口在这里。
二、天猫无忧购有什么特点?
主要是推出特色“保险”,解决行业售后痛点。为解决特定行业的典型售后问题,“天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商推出多项特色“保险”方案。用商业手段解决行业问题,为消费者利益“投保”。
“碎屏一年免费更换”、“美妆60天过敏保障”、“纸尿裤宝宝60天红屁股保障”...通过对行业数据的分析,天猫无忧购联合商家、保险公司推出了一系列独具特色的消费维权方案。
“门对门送”的城市从之前的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市持续扩展至苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、xi安、武汉、长沙,累计覆盖全国16个主流城市。此外,大件、重件货物的上门取还也已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等地率先开展。
上门取件和取件覆盖的区域数量呈几何级增长。“到8月底,我们将覆盖网购排名前30的所有城市和地区。”
最后还了解到,随着上门取货服务的升级,还有运费险的赔付流程。当消费者一键呼叫快递员上门取货时,消费者在支付快递费时可以直接扣除运费。商品重量不超过快递首重的,消费者享受“零运费”送货服务。
天猫无忧购是天猫官方推出的服务客户的产品,极大的方便了生活。如果需要,可以开通这项服务。毕竟会让人省心。今天的分享到此结束。希望这篇文章能帮到你!